Errores comunes
A continuación se proveen las soluciones a los errores más comunes al momento de realizar pruebas con el servicio de apis de Facturador.com
Mensaje: La serie especificada no existe
Solución: Registrar el campo serieID, el cual debe de coincidir con la serie del tipo de comprobante.
Mensaje: El RFC del receptor es de un RFC registrado en el SAT o un RFC genérico nacional y existe el campo ResidenciaFiscal.
Solución: Cuando el RFC del Receptor sea un Genérico o este registrado ante el SAT no debe registrarse información en el campo ResidenciaFiscal.
Mensaje: El valor del campo es un RFC inscrito no cancelado en el SAT o un RFC genérico nacional, y se registró el campo NumRegIdTrib.
Solución: Cuando el RFC del Receptor sea un Genérico Nacional o este registrado ante el SAT no debe registrarse información en el campo NumRegldTrib.
Mensaje: El campo NumRegIdTrib no cumple con el patrón correspondiente.
Solución: Registrar el campo cuando el RFC Receptor sea extranjero, este campo es obligatorio cuando se incluya el complemento de comercio exterior, si no existe el campo ResidenciaFiscal este campo no debe existir.
Mensaje: Authorization has been denied for this request.
Solución: Actualizar el token y enviar nuevamente la solicitud.
Mensaje: El documento relacionado del comprobante de pago no existe.
Solución: Validar que el UUID que se esta registrando en el comprobante de pago coincida con el emisor del comprobante.